이용안내

Operation Guide

• 반려견 동반
  글램핑C1~C6호에만 반려견(5kg 미만 소형견) 동반 입실 가능합니다.
  (글램핑A, B동 반려견 동반 불가)
  사전 문의 없이 동반된 반려동물과 대형견은 입실이 제한되오니,
  반드시 사전 문의주시기 바랍니다.
  반려견 동반 시 마리당 추가요금 15,000원 부가됩니다.
  반려견은 반드시 묶어두셔야 하며,
  다른 이용객에게 피해가 가지 않도록 관리하셔야 합니다.
  반려견의 위생처리는 이용자 책임으로 직접 처리하셔야 하며,
  반려견 관리 소홀로 인한 사고는 이용자 책임입니다.

• 글램핑
  글램핑 내부에서는 절대 금연 및 취사 금지입니다.
  허가되지 않은 전열 기구, 화기, 촛불, 모기향 등을 일체 금합니다.
  (적발 시 과태료와 함께 청소부담금이 부과됩니다.)
• 무료 주차는 글램핑 객실당 1대이며, 추가 차량은 대당 주차비 10,000원 부과됩니다.
  반드시 사전 문의 및 주차 안내를 받으시기 바랍니다.

• 비치된 집기나 시설물의 파손 또는 분실 시에는 물품가액 및 청소부담금을 배상하셔야 합니다.

• 이용객의 부주의로 인한 사고(도난 및 안전사고)에 대해서는 책임지지 않습니다.

• 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해 주시기 바랍니다.
  (지속적 고성방가, 만취, 과다 소음, 위협적 행동 등)

• 개인 그릴 및 화로, 화기는 안전 문제로 사용하실 수 없으니 양해부탁드리겠습니다.
• 바비큐 이용 신청 및 숯 추가는 입실 이후부터 19:30 까지, 장작 화로(불멍) 신청 및 장작 추가는 21시까지입니다.
  (바비큐 및 화로(불멍)은 기상 상황에 따라 진행이 안될 수도 있습니다.)

• 캠핑장 주변 전구역 불꽃놀이는 금지 구역입니다.
  안전에 각별히 신경 써 주시기 바랍니다.

• 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
  (취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)

• 예약 후 객실 변경 또는 날짜 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야하며, 예약 취소와 동일한 취소수수료 규정이 적용되오니 예약시 신중해주시기 바랍니다.
• 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.

• 보호자 동반 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.

• 입실 당일 미성년자 혹은 대리예약으로 인해 입실 거부 시 환불이 불가합니다.

• 최대 인원이 초과될 경우 환불 없이 입실 거부 및 퇴실 조치 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

• 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.

• 객실별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

• 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객님 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주시기바랍니다.